Santiago Vasconcello.

Entel

• Diseño y gestión de productos de IA Generativa aplicados a la experiencia del cliente, liderando iniciativas end-to-end desde PoC hasta piloto en canales presencial y remoto.
• Análisis de datos de interacciones mediante pipelines de transcripción y procesamiento de audio con IA, generando insights sobre calidad de servicio y desempeño comercial.
• Evaluación de viabilidad económica (FinOps) de soluciones de IA, estimando costos operativos y ROI para escalar iniciativas de GenAI.

Entel

• Seguimiento de proyectos de IA generativa para acelerar time-to-value y maximizar el ROI.
• Extracción de insights accionables mediante análisis de datos para monitoreo continuo y optimización de proyectos tecnológicos.
• Desarrollo de aplicaciones inteligentes integrando LLMs en soluciones end-to-end de ciencia de datos.

nuam exchange

• Identificación y seguimiento de riesgos en proyectos de tecnología y mercado bajo estándares ISO 27001.
• Elaboración de informes para cumplimiento normativo en Chile, Perú y Colombia.
• Dashboards en Power BI y macros en Excel para clientes internos, mejorando eficiencia y facilitando decisiones basadas en riesgo.

NAGIVO

• Investigación en NLP para el desarrollo de aplicaciones con LLMs y su implementación en casos reales de negocio.
• Procesos de ETL con Python y Selenium.
• Análisis de datos y machine learning aplicado a investigación universitaria.

Moneda Asset Management

• Optimización de procesos con macros (VBA), ahorrando 18 horas al mes.
• Análisis y monitoreo de derivados financieros (SWAP, NDF, CDS).
• Mejora de informes de riesgo para portafolios de renta variable nacional e internacional.

Universidad Técnica Federico Santa María

• Asistente de investigación en NLP y minería de texto con R 2022
• Tutor CIAC: programación (Python, VBA), bases de datos y Excel 2021–2022
• Tutor USM-CORFO VIRALIZA: mentoría a estudiantes en emprendimiento, design thinking y programación 2021

• Dirección Financiera 2023
• Finanzas Corporativas 2022
• Dirección Financiera 2022
• Econometría 2022
• Métodos Cuantitativos p/ Negocios 2021
• Emprendimiento e Innovación 2023
• Economía A1 2019

IC Innovation

• Estudios de mercado y levantamiento de información para estrategia de marketing digital.
• Implementación de campañas en Google Ads, Facebook Ads y trabajo con influencers.